Nlean新益為精益5S咨詢公司概述：精益5S管理審核的具體實施過程，主要包括首次會議、進行審核、末次會議、審核的總結報告等四個內容。對首次會議和末次會議的目的、要求、涉及人員、會議進程都作了詳細的描述，同時也闡明了實施審核的具體流程，以及報告的編寫內容及發行等，方便實用、可操作性強，便于審核人員進行實際操作。

 

 

精益5S管理

 

一、首次會議

 

審核小組與被審核部門負責人召開首次會議，主持人一般為審核組長。

 

1、首次會議的內容

 

（1）人員職責分工的介紹；

 

（2）審核計劃內容的再次確定；

 

（3）修改事項的說明與確定；

 

（4）審核員對被審核方的意見的收集。

 

2、首次會議的目的

 

（1）審核的范圍和目的，澄清審核計劃中不明確的內容。

 

（2）簡要地介紹審查采用的方法和步驟。

 

（3）確定審核組與受審核方領導都要參加的末次會議的時間，以及審核過程中各次會議的時間。

 

3、首次會議的要求

 

（1）要建立審核活動的風格；

 

（2）準時、明了、簡明，會議盡量不要超過半小時；

 

（3）獲得受審核方的理解和支持；

 

（4）由審核組長主持會議。

 

4、參加首次會議的人員

 

即審核組的全體人員，高層的管理者，受審核部門的負責人，另外就是一個公司或組織里的精益5S管理推進委員會所有的成員。

 

5、首次會議的議程

 

包括會議開始、人員介紹、聲明審核的目的和范圍，現場審核計劃的確認，強調審核的原則，說明重要的問題，最后是會議結束。

 

（1）會議開始

 

要求會議人員簽到，審核組長宣布會議開始。

 

（2）人員介紹

 

審核組長要介紹審核組的組成人員以及每一個人員的分工。

 

（3）組長聲明審核的范圍

 

明確審核的目標，審核依據的標準，審核將涉及到的部門。

 

（4）現場審核計劃要予以確認

 

（5）強調審核的原則

 

一定是客觀公正的原則，說明審核是抽樣的過程，說明審核相互配合的重要性，同時也要提出不符合的報告形式。

 

（6）說明重要問題

 

對有疑問的問題要進行澄清，受審方需要說明的其它問題。

 

（7）確定末次會議的時間、地點及出席人員

 

（8）會議結束

 

二、實行審核

 

1、轉入現場審核

 

審核的緩沖時間一般就是15到30分鐘，讓所有的審核員閱讀一下自己審核的內容，相關的文件規范。

 

 

現場審核流程圖

 

2、信息收集與認證

 

對于審核過程中收集到的信息，審核員應進行認證。信息可以通過不同的渠道予以驗證，認證后的信息可作為審核的依據。

 

比方說面談、實地觀察、文件和記錄的填寫內容渠道，接受受審單位的人員的報告或從看板看到的一些業績的總結，客戶的評價等，這些都是通過不同渠道所獲得的認證。

 

對于收集的信息，應及時地予以識別和記錄，這樣更便于檢查的落實。

 

3、審核發現

 

將所收集的證據、審核準則進行評價，叫做審核發現。

 

比方說，您在進行實地審核時，發現在某個死角里面有不當的物品或滯留品，這就是審核發現。

 

審核發現一般分為符合或不符合項目。審核組在末次會議之前，就要對審核發現進行評審，在什么地方、通道、類似的死角等幾處地方，發現了什么東西，有多少數量，而且是做什么用的，有多久了，這些都要進行評審。

 

對未滿足要求的部門和項目，應詳細地記錄在《精益5S管理內審不符合項目的糾正表》中，并應有一定的事實依據來作為支持，受審方對不符合項目應予以確認并理解，如果有意見、分歧，可以報審核組長，向精益5S管理推進委員會申請裁決。

 

因為在精益5S管理推動，特別是在最后的關鍵過程中，從整理、整頓、清掃、清潔到修養的過程當中，一連串的培訓、指導，在最后進行審核時，經常會發現很多毛病。就是在進行審核當中，發現出很多不該擺的，或者說是沒有整理到的，特別是死角。經常會找到很多不符合精益5S管理推進活動項目的東西，受審方對這些問題經常會產生分歧的意見。這時就要報告審核組長，向精益5S管理推進委員會申請裁決。

 

4、與受審方的溝通

 

審核部門與受審方的溝通，是一件非常重要的事情。審核期間，審核組長應該定期就審核狀況及問題，與受審核部門進行適當溝通，當有異常導致審核目標無法實現時，審核組長要向精益5S管理推進委員會或受審核的部門報告，并采取相關的措施。

 

三、末次會議

 

1、末次會議的準備

 

在末次會議之前，審核組應該進行內部商議，以便對審核情報信息進行評審，這次整個檢查，哪些是可以提報的，哪些是可以自行改善或不足以提到會議上，要制訂審核發現清單。在末次會議上還要達成一致的審核結論，以便在下次再做審核時，有改進的依據，還有其它相關事項的一些討論。

 

2、召開末次會議

 

（1）參加人員

 

召開末次會議的參與人員與首次會議一樣，必要時參加審核的人員也可參加。

 

（2）會議的目的

 

就是以會議的方式提出審核的結論，確保審核結論得到受審部門的理解和認知。

 

（3）會議進行的程序

 

由審核組提出審核的發現和結論，宣布對雙方分歧處理的意見，對不符合的項目提出一些改善建議；

 

受審部門要提出自己的看法和意見；

 

公司的領導人必須做出總結發言；

 

審核組長要致謝，宣布會議結束；

 

對會議的內容必須予以記錄并保存。

 

四、審核總結報告

 

1、審核報告的編制

 

由審核組長負責審核報告的編寫，對于其準確性和完整性要全面地負責。

 

2、審核報告的內容

 

●精益5S管理體系是否符合公司規定的標準；

 

●精益5S管理體系實行的有效性；

 

●精益5S管理活動的持續性，以及適宜性；

 

●審核發現的統計分析，優良事件、改進事件，哪些是需要并可以立即改進，哪些需要匯總公司協調一起來改進的；

 

●審核的時間、地點、范圍、方式及參與人員；

 

●提出下次審核重點以及其它建議事項。

 

這些都是報告的內容。

 

3、審核報告的發行

 

審核報告必須通過審核組的組長，精益5S管理推行委員會的執行長來審批認可，審核報告應該在原定的時間內發行，按照清單進行發行。受審部門或接受部門必須書面簽收，并按要求進行管理，或進行改進。